Exercício 02

01. Qual o foco do estuda da IHC?

O estudo da IHC visa a preocupação com o projeto dando ênfase a interação homem computador avaliando e implementando sistemas computacionais interativos visando eficiência e usabilidade dos sistemas construídos.

02. Pesquise e descubra quais são os principais pesquisadores de IHC no Brasil e no Ceará.

Simone Diniz Junqueira, Isabela Gasparine, Maíra Greco de Paula, Bruno Santana Silva, Eliseu Castelo Branco Silva(CE), Albert Schilling(CE), Elisabete Furtado (CE) etc.

03. Como um sistema rico em funcionalidades pode ficar subutilizado?

Funcionalidade e operacionalidade deve estar sempre em sincronia, pois um sistema rico em funcionalidades e pobre em operacionalidade causará sérios problemas. Dentre eles a perda de tempo a dificuldade na interação usuário sistema, ou seja um sistema sem operacionalidade torna-se subutilizado diante das necessidades e os resultados ora esperado por uma empresa.

04. Como surgiu a IHC?

A IHC surgiu em 1986, quando um psicológo cognitivista Donald Norman fez um estudo sobre a associação entre os processos mentais de planejamento e interpretação com a intereação humano-computador.

05. Quais são os desafios da IHC ?

Fazer com que o usuário perceba e compreenda os objetos do sistema e o feedback imediato e mútuo ente usuário e o desenvolvedor.

06. Quais são os objetivos da IHC ?

O objetivo da IHC é propor uma interface universal entendida pelo usuário, assim como pelo desenvolvedor do software. Entender como os usuários interagem com sistemas de computador para que os sistemas fiquem cada vez mais próximos das reais necessidades dos usuários. Aumento da produtividade no trabalho, redução de custos em manutenção e treinamento de software e melhorias na qualidade de vida do usuário.

07. Qual a diferença entre utilidade e usabilidade de um software ?

A utilidade está ligada ao conteúdo, ou seja, se o que está sendo buscado pelo usuário realmente o atráis e está relacionado ao que ele busca. Deve ser algo que o prenda, que o faça voltar mais vezes.
A usabilidade vem em sequência atentando para a interface a tecnologia usada, um site centrado na usabilidade, navegabilidade e nos padrões web.

08. Crie uma definição pessoal para o conceito de INTERFACE

A interface está diretamente ligada a disposição dos botões a navegabilidade a forma como o usuário interage dentro do site.

09. O que são metáforas de interface ? Dê alguns exemplos.

São palavras que usamos para expressar conceitos abstratos, evitando uso de termos técnicos na interface. Ex.: "cortar e colar", pincel do MS Word. Esta medida resulta em um melhor entendimento para os usuários.

10. Quais são os 4 componentes da Interação Homem Máquina ?
+ O usuário
+ que tem que realizar uma tarefa específica
+ em um contexto específico
+ usando um sistema de computador

Exercício 01

01. Qual a definição de usabilidade segundo a Norma ISO 9241-11?

É um termo atribuído a sistemas cujas necessidades são atendidas, ou seja, atende aos requisitos pelo qual o produto foi desenvolvido.

02. Qual a diferença entre eficácia e eficiência, de acordo com a ISO 9241-11?

Eficiência é fazer certo o meio para se atingir um resultado.

Eficácia: é a coisa certa, o resultado, o objetivo; é aquilo para que se faz, isto é, a sua missão.

03. Quais as características dos usuários de sistemas?

Pessoas que irão interagir com o software desenvolvido no dia a dia, validando as rotinas que o software se propõe a fazer.

04. Como envolver o usuário?

Conscientizando-o de que o software desenvolvido minimizará seus esforços e otimizará suas rotinas, assim como, ouvindo o usuário para saber quais são suas dificuldades.

05. Qual o papel do engenheiro de usabilidade?

O engenheiro de usabilidade tem a função de traduzir as dificuldades enfrentadas pelo usuário para a equipe de desenvolvimento. Esta função é de suma importância, pois caso essas necessidades não sejam passadas corretamente o projeto terá sérios problemas.

06. Quais os princípios básicos que regem a usabilidade?

O sistema deve propiciar ao usuário facilidade de interação, uso da aplicação através da documentação do sistema. Otimização nas tarefas dos usuários, possuir uma baixa taxa de erros, possibilitando recuperação.

07. Qual a abrangência do estudo da usabilidade?

Este estudo envolve diversos fatores como dispositivos de interação, os fatores humanos na usabilidade, no design, na ergonomia, na ética da usabilidade e na interação homem computador.

08. Para que serve a Engenharia de Usabilidade?

Para o desenvolvimento de sistemas que atenda as reais necessidades baseado em padrões que facilite a interação homem máquina. Contudo o usuário poderá otimizar suas tarefas e interagir com o sistema de forma amigável.

Blog do Luiz Melo

Curso: S i s t e m a s d e I n f o r m a ç ã o

Matricula: 2006200855

F I C